Elevando las competencias digitales en establecimientos públicos de Chile
El Centro de Innovación del Ministerio de Educación de Chile lidera la estrategia nacional para integrar tecnologías que mejoren los procesos de enseñanza y aprendizaje. Comprometido con la transformación digital de la educación pública, el Ministerio impulsa iniciativas que aseguren que los establecimientos de todo el país cuenten con la infraestructura y los conocimientos necesarios para enfrentar los retos del siglo XXI.
El desafío
El Centro de Innovación identificó una brecha crítica en la gestión técnica de las plataformas educativas. Para que la tecnología fuera efectiva en el aula, era indispensable fortalecer primero las competencias digitales de los responsables técnicos. El reto consistía en capacitar a los encargados de informática de más de 550 establecimientos para optimizar el uso de Google Workspace for Education, garantizando un entorno digital seguro, organizado y eficiente para miles de estudiantes y docentes.
La solución
En colaboración con Edvolution, se diseñó un programa de capacitación especializado y de carácter voluntario, centrado en la administración técnica de alto nivel. Las acciones clave incluyeron:
- Capacitación en la Consola de Administración: Formación técnica profunda para configurar, gestionar y proteger el ecosistema de Google Workspace en cada institución.
- Desarrollo de Habilidades Prácticas: Enfoque en la resolución de problemas reales de gestión de usuarios, dispositivos y seguridad de la información.
- Optimización de Recursos: Entrenamiento para maximizar las herramientas de colaboración y comunicación dentro de los marcos normativos del sistema público.
Los resultados
- Participación Masiva: Más de 555 encargados de informática de todo el país se inscribieron en el programa, superando las expectativas iniciales de convocatoria.
- Validación de Competencias: Al concluir el curso, 192 participantes obtuvieron su insignia de acreditación, validando su capacidad técnica para gestionar la plataforma de manera profesional.
- Eficiencia Institucional: La mejora en la gestión de la consola permitió un acceso más fluido a la información y una comunicación más robusta en los establecimientos participantes.
- Fortalecimiento de la Red Pública: Se estableció una base técnica sólida que facilita la adopción de futuras innovaciones pedagógicas a nivel nacional.

