Estandarización y adopción digital hacia la certificación docente
La Dirección General de Educación Tecnológica Industrial (DGETI) en el estado de Querétaro coordina cinco planteles estratégicos (tres en la capital, uno en Tequisquiapan y uno en San Juan del Río), atendiendo a una matrícula de 9,571 estudiantes con una plantilla de 378 docentes. Bajo el liderazgo de la oficina estatal, la institución se enfoca en la educación tecnológica industrial, promoviendo metodologías de vanguardia como el aula inversa y el aprendizaje basado en proyectos.
El desafío
Ante la emergencia sanitaria, la comunidad educativa se encontraba en un estado de incertidumbre y desconcierto. Aunque los docentes intentaban dar continuidad a las clases, existía una fragmentación de herramientas: algunos utilizaban WhatsApp, otros correo electrónico, Facebook o YouTube, lo que dificultaba el seguimiento académico. El reto principal era estandarizar la comunicación y la gestión pedagógica, asegurando que todos los niveles (docentes, alumnos y directivos) tuvieran herramientas adecuadas para un impacto real, sin descuidar el aspecto socioemocional de los adolescentes.
La solución
Con la asesoría de Edvolution, DGETI Querétaro implementó un programa estratégico de Adopción Digital dividido en fases para transformar la resistencia inicial en una ventaja competitiva:
- Estandarización con Google Workspace: Migración de múltiples canales informales a una plataforma institucional unificada para mejorar el control y seguimiento.
- Acompañamiento Integral: Soporte técnico y pedagógico continuo («cobijo») para los directivos y el comité de padres de familia, facilitando la toma de decisiones.
- Ruta de Certificación: Implementación de programas de formación alineados a la certificación Google Certified Educator Nivel 1.
- Enfoque Socioemocional: Capacitación a docentes en habilidades para atender el impacto psicológico y social del confinamiento en los estudiantes.
Los resultados
- Cultura de Trabajo en Equipo: Fortalecimiento de la comunidad educativa, logrando una cohesión virtual entre los cinco planteles y la coordinación estatal.
- Seguimiento y Control: Capacidad de la dirección para monitorear la interacción real entre docentes y alumnos, garantizando la calidad del servicio educativo.
- Superación de la Brecha Digital: Transición exitosa de un modelo de «envío de tareas» por redes sociales a un ecosistema de colaboración e interactividad en el aula virtual.
- Consolidación del Liderazgo: Inicio de la segunda fase del proyecto con la meta clara de certificar al 100% de la plantilla docente.
- Optimización de Voluntades: Gestión exitosa ante comités de padres y autoridades federales para priorizar la inversión en tecnología educativa de alto nivel.
La voz del cliente
«Queríamos estandarizar; no que un maestro usara WhatsApp y el otro Facebook, sino que todos tuvieran una herramienta de impacto. Con Edvolution no nos sentimos solos, nos sentimos apoyados en todo momento. Pasamos del miedo a sentirnos fortalecidos como comunidad educativa trabajando en equipo.» – Psic. Julieta González Juárez, Comisionada Responsable de la DGETI en Querétaro
